Подхранвайте култури и бъдете адаптивни и разбираеми

П

„Когато сте в Рим, правете както римляните“.

Горният ред има огромно въздействие върху настоящата техническа, бизнес и професионална арена.

В днешния глобален бизнес и професионална сфера от нас се изисква да разбираме хора, които идват от страни и култури, различни от нашата. Няма съмнение, че днешното работно място бързо се разраства, тъй като бизнес средата се разширява, като включва различни географски местоположения и многобройни култури. Трудността се крие в разбирането как да общувате ефективно с хора, които говорят друг език или които разчитат на различни средства за постигане на обща цел.

Междукултурна комуникация – новата реплика

Интернет и модерните технологии отвориха нови пазари и ни позволяват да подкрепим бизнеса си в нови географски местоположения и култури. Следователно, той засилва значението на междукултурната комуникация. Електронната комуникация улесни работата с някой в ​​друга държава, както и работата с някой в ​​съседния град. За тези от нас, които са местни англоговорящи, е щастието, че английският изглежда е езикът, който хората използват, ако искат да достигнат до възможно най-широката аудитория. В този нов свят добрата междукултурна комуникация е задължителна.

Разбиране на културното многообразие: Ключовият фактор

Различните културни контексти носят нови комуникационни предизвикателства на работното място. Когато служителите, разположени на различни места, говорят един и същ език, има някои културни различия, които трябва да бъдат взети предвид в усилията за оптимизиране на комуникацията между двете страни. В такива случаи ефективната комуникационна стратегия започва с разбирането, че подателят и получателят на съобщението са от различни култури и произход. Може би е най-важно хората да осъзнаят, че основното разбиране на културното многообразие е ключът към ефективните междукултурни комуникации. Всички ние трябва да се научим как да общуваме по-добре с хора и групи, чийто първи език или език по избор не съответства на нашия.

Основните познания за други култури и език са задължителни за всички. Това е необходимо дори за основното ниво на разбиране, необходимо за ангажиране с подходящи поздрави и физически контакт, което може да бъде сложна област между културата. Въпреки че сега много компании предлагат обучение в различните култури, в които компанията извършва бизнес, важно е служителите, които общуват между културите, да практикуват търпение и да работят за увеличаване на своите знания и разбиране за тези култури.

Прецизирайте своите умения за междукултурна комуникация:

  • Говорете ясно и осигурете разбираемост: Дори когато английският език е общ език в междукултурна ситуация, това не означава, че трябва да говорите бързо. Забавете, говорете ясно и се уверете, че произношението ви е разбираемо.
  • Избягвайте отрицателни въпроси: Много недоразумения в междукултурната комуникация са причинени от използването на отрицателни въпроси и отговори. На английски ние отговаряме „да“, ако отговорът е положителен и „не“, ако е отрицателен. В други култури „да“ или „не“ може да показва само дали питащият е прав или не.
  • Гледайте хумора: В много култури бизнесът се приема много сериозно. Непрекъснато се спазват професионализъм и протокол. Много култури няма да оценят използването на хумор и шеги в бизнес контекста. Когато използвате хумор, помислете дали той ще бъде разбран и приемлив в другата култура или не.
  • Поддържайте етикет: Много култури имат определен етикет, когато общуват. Винаги е добра идея да се проведе някакво обучение за културно съзнание или поне да се направят някои изследвания върху целевата култура. Междукултурната комуникация е свързана с общуване с хора от други култури по начин, който свежда до минимум недоразуменията и максимизира вашия потенциал за създаване на силна междукултурна връзка.
  • Отваряне и затваряне: Независимо къде се намирате, някои начини за започване и приключване на разговор ще се считат за груби, дори неуважителни. Тази област включва режими на обръщение, поздрави, нива на уважение и какво ли още не.
  • Използване на мълчание: При определени форми на комуникация мълчанието съобщава замисленост и уважение към оригиналния говорител, но в други случаи мълчанието може да бъде преживяно като знак на враждебност. На Запад двадесет секунди мълчание по време на среща са изключително много време и хората ще се чувстват неудобно от това. Но същите обичаи около мълчанието не са универсални.

Бих искал да обобщя, като се съсредоточим върху факта, че за да запазим професионализма и личността си, трябва да продължим да учим и да разбираме другите култури, за да можем да се адаптираме към всякакъв вид ситуация и да създадем зона на комфорт за другите и така бихме могли останалите.

About the author

By user

Recent Posts

Recent Comments

Archives

Categories

Meta

ads