Загуба в превода

З

Виртуалните екипи (VT) са все по-популярни работни договорености. Тяхната неоспорима ефективност се смекчава от културни и езикови различия, които водят до предизвикателствата, които аз наричам „Изгубени в превода“. Една често срещана трудност, забелязана в глобалните виртуални екипи, се отнася до разликите в разбирането на английски език, както в нивата на компетентност, така и в интерпретацията. Например думи като „да“ или „готово“ често означават различни неща в различните култури. Целя четири стратегии, които могат да повишат ефективността ви като виртуален мениджър. Тези препоръки идват от обширно изследване, проведено за културата във виртуалното пространство, което включва обширни интервюта с виртуални мениджъри и членове на екипа.

Четири стратегии за загуба на ООН в превода

Когато изследвах материали за книгата си, попитах мениджърите на VT и членовете на екипа: как да накарате членовете на екипа да не се загубят в превода въпреки културните различия? По-долу има предложения, които си струва да се повторят.

1. Бъдете любопитни

Бъдете отворени, изострете „антената на хората“ и задавайте въпроси. Знайте, че вашата култура не е единствената в света. Бъдете готови да научите за различни култури и да се доверите на колегите си достатъчно, за да задавате въпроси. Ако вашият екип е междукултурен, помолете всички да участват в създаването на речник на екипа, така че членовете да са наясно с различните варианти на английски изрази.

2. Адаптирайте се към междукултурните различия, като го поставите в писане

Насърчете екипа си да разбере и да се адаптира към личните стилове и предпочитания на другия. За да улесните това, осигурете множество комуникационни канали, ясни указания за всяка фаза на проекта и проверявайте често. За много култури е по-добре да продължат с писмената дума, за да потвърдят вербалното. Много мениджъри проследяват виртуалните си срещи с писмени резюмета, за да осигурят яснота. Някои култури (много азиатски култури) са по-структурирани и отговарят на „кажи ми как да го направя и ще чакам твоята посока ‘ подход, докато други култури (САЩ) са по-предприемачески и може би “продължете и го направете и станете небрежни„както посочи един VT мениджър в технологична компания.

3. Създайте междукултурно сътрудничество

Когато работите в различни култури и часови зони, е важно да създадете общи черти в екипа си. Един от начините да направите това е да създадете общи цели, да предоставите ясна и конкретна насока и да предложите подкрепа и насърчение. Освен че поставяте комуникационните процедури на място и редовно проверявате виртуалния си екип, какво друго можете да направите? Мениджър на VT от съдебна компания ми каза, “Въпросът е само да се намери тази връзка с хората; да се намери общото парче, което ни свързва като хора и винаги започва с уважение към хората и техните преживявания и откриване на нови начини за свързване на хората.”

4. Станете истински мениджър на култури

Независимо дали са местни или глобални, погледнете пейзажа отвъд хоризонта, като разпознаете, че събитията на едно място влияят на друго. Аз наричам този тип визионерско лидерство VISTA-лидерство. Това изисква задълбочено разбиране, виждане и свръх-отвореност за това как хората взаимодействат в различни култури.

Както е толкова красиво изразено от клиент, който ръководи глобален екип в компания за здравни грижи, “Когато става въпрос да станете мениджър на култури, трябва да знаете, че не знаете. Има толкова много неизвестни и трябва да ги управлявате и търсите.”

Надявам се, че тези четири стратегии за загуба на ООН в превода ще ви помогнат да превеждате английски на английски във вашите собствени екипи.

Copyright 2011 – Yael Zofi и AIM Strategies®. Всички права запазени

About the author

By user

Recent Posts

Recent Comments

Archives

Categories

Meta

ads